Tower Casino è una delle piattaforme di gioco online più conosciute e apprezzate nel settore dei casinò virtuali. La sua sede principale si trova a Curacao, un’isola del sud America dove la giurisdizione offre condizioni favorevoli per lo svolgimento delle attività di intrattenimento online.
Sintesi sul brand
Tower Casino nasce nel 2018 come società con licenza n°365/JAZ dei terreni dei casinò Curacao e https://towercasino.co.it/ si caratterizza fin dall’inizio grazie al portafoglio di gioco vasto, contenente più di un migliaio di slot machine nonché una varietà completa di tavoli da gioco come roulette francese ed europea, baccarat in diretta e poker video. Da subito la piattaforma si è affermata per l’ampia gamma dei bonus senza deposito riservati ai nuovi clienti che permettono loro di assaggiare diversi giochi online anche prima di scommettere un centesimo.
Inserimento e registrazione
Prima di poter accedere al portafoglio completo delle offerte, è necessario crearsi un account. Il processo d’iscrizione su Tower Casino richiede la compilazione della form di registrazione che contiene i soli campi obbligatori come nome utente, email ed indirizzo IP di connessione al momento dell’immissione online.
Una volta completata questa parte del procedimento non rimane altro da fare se non il download del software cliente e l’installazione dei diversi componenti richiesti. L’utilità che si scarica sul computer è realizzata per la sola piattaforma ed esclude le versioni web disponibili via browser.
Categorie di giochi e provider
Gli sportelli da gioco presentati nella biblioteca del software cliente sono suddivisi in diverse sezioni tra cui slots, roulette, tavoli live, keno. Le slot machine a 5 rulli rappresentano la categoria più ampia che annovera oltre 1.500 giochi online: sono elencate tutte le marche di rilievo del settore e comprendono il catalogo di Novomatic con gli originali Sizzling Hot, Book of Ra.
L’altra sezione del software è costituita da slot machine a jackpot progressivo che permettono ai giocatori di vincere un milione in dollari: sono realizzate esclusivamente dalle più note case come Microgaming, NetEnt. La fascia dei giochi video tratti dal mondo cinematografico e televisivo ha subito una completa revisione nel periodo 2020-2022 che ne ha interessato le regole di gioco per adeguarle a quelle delle versioni originali in sala: sono ad esempio state reintrodotti gli slot tratti dai film della serie James Bond.
Gli sportelli da tavoli presentati includono una roulette francese, due varianti di Baccarat in diretta. Sia la roulette che il baccarat sono accessibili in modalità “Play for fun” e consentono agli utenti online i primi tentativi gratuiti prima del primo deposito.
Bonus e giri gratis
Tower Casino offre ai nuovi iscritti una serie di bonus senza deposito. In particolare si segnala il torneo slot che concede 10 euro in scommesse, da giocare sulle più antiche slot machine come Book of Ra o Sizzling Hot.
I punti di punta della promozione sono due: l’attribuzione dei benefici senza alcuna condizione specifica e la mancanza del limite d’età richiesto per accedere al credito bonus.
Versamento e disimpegno
Per poter effettuare i versamenti su Tower Casino è possibile adoperare le carte di pagamento Visa, Mastercard. Le transazioni sono soggette a un massimo quotidiano di 2.000 euro e non possono essere eseguite in valuta locale ma solo in dollari statunitensi o sterline inglesi.
Per la disimmissione dei fondi si utilizza lo stesso strumento di pagamento usato per il deposito, con il quale vengono inviate le informazioni al portale che attiva l’incasso. In caso siano state registrate delle irregolarità nel trasferimento, Tower Casino richiederà una fotocopia della carta.
Security e licenza
Le garanzie di sicurezza sono assicurate da SSL (Secure Sockets Layer) 128-bit, un protocollo standard che fornisce il trasporto crittografico. Gli utenti del software cliente hanno accesso a due soli linguaggi: italiano ed inglese.
La legittimità delle operazioni eseguite presso Tower Casino è garantita dalla regolamentazione emessa dal governatorato di Curaçao che vige come autorità in materia.
Supporto clienti
I supporti online messi a disposizione dagli esperti del portale sono accessibili 24 ore al giorno, sei giorni alla settimana.
A fianco dell’assistenza tecnica operano due servizi distinti: uno è rivolto ai giocatori che non hanno compiuto l’età massima prevista per sottostare a tale gioco e si rivolgono direttamente alle sale di gioco del portale oppure possono seguire l’intervento dei professionisti. Questo secondo caso è applicabile alla sola registrazione del nuovo iscritto che ha bisogno, non tanto ai suoi conti in scommesse ma per poter procedere al primo pagamento.
Pubblico bersaglio
A Tower Casino sono invitati a giocare tutti gli utenti con più di 18 anni. Le persone fisiche residenti nel Regno Unito non possono accedere alle slot machine: la regolamentazione del governo britannico vieta loro tale tipo di giochi.
Sicurezza dei pagamenti
L’importo massimo delle rimesse è pari a 2.000 euro al giorno per le carte e le transazioni online con conti bancari (ad esempio PayPal), mentre la singola scommessa massima vale il doppio di questo importo.
In caso si dovesse presentare qualche problema nella disimmissione dei fondi, i clienti possono inviare una richiesta per via mail. Si precisa che la risposta potrebbe avere tempi lunghi a causa delle procedure adottate dallo staff del portale in tema di sicurezza finanziaria.
Disponibilità
Gli utenti hanno l’opportunità di giocare a Tower Casino sia sul sito web con browser, e app per dispositivi mobili Windows. La versione mobile è optimizzata per gli smartphone Android ed iOS nonché i tablet del medesimo tipo: la navigazione è semplificata in modo da agevolarne l’utilizzo.
Versione Mobile
La disponibilità di Tower Casino si estende anche all’applicazioni dedicate dei principali provider tecnologici (Google, Apple) che consentono a chiunque possieda un tablet o smartphone il libero accesso al portale. Sia la versione del sito web che quella per dispositivi mobili offrono ai giocatori le stesse funzionalità e opzioni presenti sul software cliente.
Supporto tecnico
La gestione dei problemi riscontrati mentre si gioca è curata dallo staff di supporto clienti presente in ogni momento della giornata. I servizi sono gratuiti e consentono ai giocatori di ottenere le informazioni richieste, o l’assistenza necessaria per ripristinare il loro accesso al portale.
Prevedibili problemi tecnici
Anche la piattaforma Tower Casino potrebbe essere interessata da eventuali problemi connessi alla sicurezza e all’affidabilità dei metodi di pagamento. L’azienda fornisce ai clienti una serie di indicazioni per prevenire tali inconvenienti: se sono già stati identificati gli ostacoli, la società si impegna a risolverli il prima possibile.
Prevedibili problemi di gioco
Esistono anche eventualità che possono presentarsi durante le sessioni di scommesse online. A tale proposito Tower Casino consiglia ai propri clienti di adottare alcune misure preventive, come l’uso dei software per bloccare il tempo trascorso al computer o la gestione della spesa a loro vantaggio.
Osservazioni conclusive
Nel 2020 l’Italia ha approvato una legge che poneva la regolamentazione di tutti i giochi d’azzardo in capo all’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli: è stata così tolta a Curaçao ogni possibilità di erogare servizi per conto del sistema nazionale, come previsto in precedenza dall’articolo 2 della normativa. L’operatore di giochi online ha mantenuto la sua licenza, ma deve rispettare alcune limitazioni.
La società ha continuato a garantire ai suoi giocatori i benefici e il servizio richiesto finora: è stato fatto presente agli operatori del portale che la regolamentazione italiana si applicherebbe alla sola erogazione di slot machine in sala, non invece al gioco online.
La reputazione positiva della Tower Casino presso gli utenti online sta aumentando e i giochi disponibili hanno una varietà sempre maggiore. L’esperienza di giocare con giri gratuiti è ancora presente per assicurarsi un primo contatto tra il nuovo cliente ed il mondo dei gioco in rete.
I punti forti della casa sono:
- Offerte di gioco : l’amplissimo portafoglio di slot machine, comprendente anche le slot 5 rulli e jackpots progressivi;
- Pacchetti bonus senza deposito : il torneo slot con offerta del credito per il caso vincita e la possibilità di giocare alle slot classiche Book of Ra o Sizzling Hot.
- Il software utilizzato da Tower Casino non offre una vera esperienza virtuale, ma è ottimo rispetto ad altri software.
Invece i punti deboli sono:
- Registrazione : richiede la compilazione di un form online e si tratta di uno dei processi d’iscrizione più semplici;
- Disponibilità:
- Non sono inclusi nel portafoglio giochi come roulette, baccarat in diretta ma presentati nella versione per browser che può essere acceduta solo via Google Chrome.
- La sola app disponibile è la mobile.
La somma totale dei benefici offerti da Tower Casino alle persone fisiche risulta complessa ed impegnativa.
