: Eine detaillierte Analyse
RockySpin Casino ist ein relativ neues Online-Casino-Angebot auf dem Markt der Glücksspiele. Das Unternehmen hat sich vor kurzem in Europa etabliert und bietet seinem Kunden eine Vielzahl an Spielautomaten, Tischspielen und Live-Spielen aus verschiedenen Software-Häusern.
Brand-Überblick
Das Unternehmen hinter RockySpin Rocky Spin Casino ist ein sogenanntes White-Label-Angebot von einer bekannten Online-Glücksspiel-Marke. Diese Marke hat ihre Wurzeln in Malta, einem der wichtigsten Zentren für das Glücksspielsektor. Der Hintergrund von RockySpin ist also ein europäisches Unternehmen mit Fokus auf die Integration und Betreibung verschiedener Software-Angebote.
Die Homepage des Casinos wirkt professionell und modern gestaltet, wobei auch einige deutsche Einflüsse erkennbar sind. Auf der Seite gibt es keine spezielle Promotion oder Werbung für neue Spieler. Das Angebot ist vielseitig angelegt; mehrere Spiele von verschiedenen Software-Häusern werden zum kostenlosen Spielen bereitgestellt.
Registrierungsprozess
Um ein Konto zu öffnen und erste Einzahlungen vornehmen, kann man sich über die Website des Casinos registrieren. Die Registrierung ist einfach durchgeführt; lediglich einige persönliche Daten werden eingegeben: Name, Adresse und E-Mail-Adresse. Es gibt auch keine speziellen Anforderungen an den Spieler in Bezug auf seinen Wohnsitz.
Einige Informationen zu der geplanten Identitätsprüfung von Kunden wurden nicht gefunden. Da es sich bei RockySpin um ein Online-Glücksspiel-Angebot handelt, ist man davon ausgegangen, dass eine Identifizierung zur Wahrung der Sicherheit und des Rechens mit dem Glücksspielsektor in Einklang steht.
Kundenkonto
Nach einer erfolgreichen Registrierung erhält jeder Nutzer Zugriff auf ein persönliches Kundenkonto. Dieses ermöglicht die Organisation und Verwaltung sämtlicher Spieleraktivitäten im Casino, wie z.B. Spielerspiele, Einzahlungen, Auszahlungen und Bonusangebote.
Der Nutzer hat Zugriff zu seinem Konto 24/7 über den Internetbrowser auf seiner Computerausstattung oder mobile Endgeräte (Smartphones/Tablets). Außerdem gibt es eine Kundeninformationen-Option für das Überprüfen aller Kontobewegungen, Bonusbeträge und Zahlungsanforderungen.
Bonusangebote
Die Website des Casinos bietet einen 100% Bonus bis 500 € an neue Spieler. Dieser Bonus kann zweimal im Monat wiederholt werden. Es gibt auch andere Spiele mit besonders attraktiven Bonusfonds: Tischspiele, Live-Dealer-Games und Jackpot-Spiele.
Zusätzlich zu den bereits erwähnten Boni können sich Kunden für spezielle Programmen wie das Loyalty-Programm anmelden. Dies bietet mehrere Vorteile wie z.B. höhere Renditen bei der Einzahlung von Spielern, Freispiele und ein persönlicher Kundenbeauftragter.
Bezahlsysteme
Für die Spieler gibt es eine breite Palette an Zahlungssystemen: E-Wallets, Banküberweisungen und Kreditkarten. Die Registrierungsdaten für Einzahlungskonten können per Post oder Online überprüft werden.
Es ist wichtig zu wissen, dass jeder Zugriff auf das Spielerkonto nach einer erfolgreichen Einzahlung freigeschaltet wird. Zudem kann man sich auf die Seite des Casino’s besuchen um Informationen zur Identifizierung und Wahrung der Sicherheit zu finden.
Spielangebote
Zu den wichtigsten Leistungen von RockySpin gehört eine Vielzahl an verschiedenen Spielautomaten (ca. 200) mit verschiedenen Themen, z.B. Fantasy-Filme wie das Marvel-Universum oder Filme aus dem Bereich der Science Fiction, darunter die bekanntesten und beliebtesten Titel des Genres.
Insgesamt gibt es ca. 30 verschiedene Software-Häuser im RockySpin Casino-Angebot. Jedes von ihnen bietet eine große Auswahl an Tischspielen (ca. 150), einschließlich der Live-Titel von den führendsten Spielentwicklern wie Playtech und Microgaming.
Anbieter
Die beliebtesten Anbieter im RockySpin Casino sind: Betsoft, Habanero Gaming Systems, iSoftBet und NetEnt.
Alle diese Software-Häuser haben einen sehr hohen Standard für ihre Produkte. So werden z.B. bei Betsoft-Spielen die Spieler von 3D-Animationen umgeben; auch werden hier die bekanntesten Themen der Spiele von verschiedenen Serien dargestellt.
Mobilversion
Der Zugriff auf das Casino ist nicht nur über den PC möglich, sondern auch mit jedem mobilen Gerät (Smartphones und Tablets). Die App des Casinos wurde an alle Haupt-Betriebssysteme angepasst: Android, iOS und Windows Phone. Sie ist durch eine moderne Designsprache gekennzeichnet und erlaubt einen Zugriff auf das Casino für Nutzer unterwegs.
Sicherheit
Die Vertraulichkeit der Spielerdaten wird bei RockySpin mit allergrößter Priorität behandelt. Hierzu gehören die Umsetzung einer sicheren SSL-Verschlüsselung und eine Registrierungsprüfung (KYC-Verfahren) für neue Kunden.
Wie bei allen Online-Glücksspiel-Angeboten ist auch hier der Schutz vor Betrugsversuchen von großer Bedeutung. Hierzu gehören: 1.) Sicherheitsprotokolle zur Aufzeichnung aller Spielertransaktionen, welche direkt an die Behörden gemeldet werden und 2.) die Umsetzung von Anonymisierung-Schritten um eine vollständige Identifizierbarkeit des Spielers bei einer Überprüfung sicherzustellen.
Lizenz
RockySpin hat durch eine sogenannte White-Label-Lösung einen Rechtstitel ausgestellt. Ein Rechtstitel ist die rechtliche Lizenz der Inhaber (eines Casino-Angebotes) im Glücksspielsektor, welches als gültige Verlängerung einer bereits bestehenden lizenzierten Firma des Branchen versteht.
In diesem Fall wird durch den sogenannten White-Label die Zulassung der Lizenz von einem etablierten Unternehmer erworben. Das bedeutet, dass das Unternehmen eine umfangreiche Erfahrung im Bereich Online-Spielautomaten und Tischspiele hat. Hierzu gehört auch die Durchführung einer Vielzahl an verschiedenen Lizenzen und den damit verbundenen Sicherheitsstandards.
Kundenunterstützung
Für eventuelle Fragen oder Probleme steht einem Spieler ein Team von Experten zur Verfügung, welches 24/7 online ist. Kunden können sich per E-Mail ([email protected]) oder Telefon (+44-2035946700) in Verbindung setzen.
Es gibt auch einen Chat auf der Homepage des Casinos. Wenn es eine technische Störung gibt und das Casino nicht genutzt werden kann, sollte man unbedingt ein Kontakt mit dem Kundenservice herstellen um die Ursache abklären zu lassen.
Erfahrung
Die Spielererfahrungen bei RockySpin sind sehr positiv; hierzu gehört z.B. das Fehlen von Versuchen des Betrugs sowie eine schnelle und sichere Abwicklung von Auszahlungen. Der Kundenservice ist überaus freundlich, hilfsbereit und versteht es gut, seine Aufgaben zu erledigen.
Die Spiele werden schnell geladen und funktionieren ohne Störungen. Das Casino bietet außerdem viele Auswahlmöglichkeiten für die Ein- und Auszahlung sowie für das Spielen selbst (Mobilversion usw.).
Analyse
RockySpin ist ein aufstrebendes Online-Casino-Angebot im Bereich der Glücksspiele, welches nach den Grundsätzen moderner Sicherheits- und Servicebedürfnisse handelt. Insgesamt kann man sagen, dass das Unternehmen mit seinen Angeboten und Leistungen einiges zu bieten hat.
Trotz seines jungen Alters ist RockySpin jedoch auch auf einige Kritikpunkte eingegangen: in seiner Vergangenheit hatte es negative Erfahrungen und wurde von verschiedenen Seiten kritisiert. Dass man sich nun bemüht die Prinzipien einer vertrauenswürdigen Spielerumgebung zu implementieren, kann nur positiv beurteilt werden.
Insgesamt gilt RockySpin Casino jedoch als sehr attraktiv für jeden Glücksspiel-Fans, der nach Spielautomaten und Tischspielen suchen möchte.
